Публичная оферта

1.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс на сайте topfotka.ru, обеспечивающий генерацию и обработку изображений товаров с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.2. «Шоты» — внутренние учётные единицы Сервиса, отражающие объём оплаченных Пользователем услуг. Одна операция генерации/обработки списывает установленное количество Шотов. Шоты не являются электронным средством платежа, денежным средством или криптовалютой и используются исключительно в рамках Сервиса.

1.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём регистрации в Сервисе и/или оплаты Шотов (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

1.5. «Пробный доступ» — доступ к Сервису на 3 (три) календарных дня за 1 (один) рубль на условиях раздела 8.

1.6. «Результат» — изображение, созданное Сервисом по запросу Пользователя. «Превью» — уменьшенная копия Результата с водяным знаком Сервиса.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: генерация студийных изображений товаров, приведение изображений к форматам маркетплейсов, импорт данных товара по артикулу и иным функциям, доступным на момент использования.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет, в объёме, соответствующем количеству доступных Пользователю Шотов и выбранному функционалу.

3.1. Стоимость услуг определяется количеством списываемых Шотов и действующими тарифами, приведёнными в п. 3.4 настоящей оферты и в разделе «Шоты» Сервиса. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные Шоты.

3.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжного агрегатора Robokassa. Обработка платежа, в том числе данных банковских карт, осуществляется Robokassa; Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты платёжных карт Пользователя.

3.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств. Начисление Шотов производится автоматически после подтверждения оплаты.

3.4. Действующие тарифы (пакеты Шотов):

• Старт — 50 Шотов — 390 ₽
• Креатор — 140 Шотов — 990 ₽
• Студия — 400 Шотов — 2 490 ₽
• Бизнес — 1200 Шотов — 6 490 ₽
• Корпоративный — 5000 Шотов — 19 990 ₽
• Старт на год — 600 Шотов — 3 744 ₽
• Креатор на год — 1680 Шотов — 9 504 ₽
• Студия на год — 4800 Шотов — 23 904 ₽

3.5. Результаты, созданные за бесплатные Шоты, начисленные при регистрации, доступны Пользователю только в виде Превью. Скачивание Результата в исходном качестве — платное, на условиях п. 8.4.

4.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность Сервиса и начисление оплаченных Шотов, а также соблюдать конфиденциальность в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Условиями использования, не нарушать прав третьих лиц и требований законодательства, а также гарантирует наличие у него прав на загружаемые изображения.

4.3. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя при нарушении условий договора либо требований закона.

4.4. Пользователю запрещается:

• регистрировать несколько учётных записей для повторного получения бесплатных Шотов, Пробного доступа или вознаграждений по разделу 10;
• подавать заявки с чужими, подложными или удалёнными ранее срока публикациями.

При выявлении такого нарушения Исполнитель вправе списать начисленные по таким действиям Шоты и заблокировать учётные записи Пользователя.

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуг в отношении неиспользованных (не списанных) Шотов и потребовать возврата денежных средств, направив заявление на адрес поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.

5.2. Возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка Шотов за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, включая комиссию платёжного агрегатора. Стоимость Шотов, уже списанных за оказанные услуги (выполненную генерацию/обработку), возврату не подлежит, так как услуга считается оказанной.

5.3. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты одобрения заявления.

5.4. Плата за Пробный доступ (1 ₽) и за скачивание отдельного Результата (п. 8.4) возврату не подлежит: услуга оказана в момент предоставления доступа или файла. Исключение — технический сбой, при котором файл не был предоставлен. Автоматическое списание за тариф по п. 8.3 возвращается в полном объёме, если Шоты этого тарифа не использовались и заявление подано в течение 14 календарных дней.

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие результатов генерации субъективным ожиданиям Пользователя и не несёт ответственности за использование Пользователем результатов, в том числе за их размещение на сторонних площадках.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных и неиспользованных Шотов Пользователя.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.1. После регистрации Пользователю начисляются бесплатные Шоты: 6 (шесть) Шотов. Бесплатные Шоты начисляются однократно на учётную запись. Результаты, созданные за любые Шоты (бесплатные или приобретённые), доступны в исходном качестве без водяного знака.

8.1.1. Генерации без Шотов. Если Шотов на балансе Пользователя недостаточно для создания Результата, Пользователь может создать без списания Шотов 1 (один) Результат в сутки (сутки исчисляются по московскому времени). Такой Результат доступен в виде Превью до его скачивания по п. 8.4. Одновременно у Пользователя может быть не более 3 (трёх) таких Результатов, не скачанных в исходном качестве: скачивание одного из них позволяет создать следующий.

8.2. Пользователь может оформить Пробный доступ за 1 (один) рубль на 3 (три) календарных дня с момента оплаты. Оформить Пробный доступ можно один раз на одну учётную запись и одну банковскую карту. При оформлении карта Пользователя привязывается для последующего списания по п. 8.3.

8.2.1. Что даёт Пробный доступ. В период Пробного доступа Пользователь создаёт Результаты без списания Шотов. Одновременно у Пользователя может быть не более 3 (трёх) Результатов Пробного доступа, не скачанных в исходном качестве: скачивание одного из них по п. 8.4 позволяет создать следующий Результат. Общее число Результатов за период Пробного доступа не ограничено. Результаты Пробного доступа доступны в виде Превью до их скачивания по п. 8.4.

8.3. Автоматическое продление. Если до окончания Пробного доступа Пользователь не отключил продление, по окончании Пробного доступа с привязанной карты однократно списывается 990 (девятьсот девяносто) рублей — стоимость тарифа «Креатор» (140 Шотов). Шоты начисляются сразу после списания.

• Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку той же суммы не более 3 раз с интервалом не менее 24 часов, после чего продление отключается.
• Иные суммы в порядке автоматического продления не списываются.

8.4. Скачивание Результата. Результат, доступный в виде Превью (пп. 3.5, 8.1.1, 8.2.1), Пользователь может скачать в исходном качестве без водяного знака за плату за один Результат:

• 18 (восемнадцать) рублей — за Результат-фото или карточку;
• 9 (девять) рублей — за Результат правки (улучшения) существующего Результата.

Скачивание Результата за плату доступно только в период Пробного доступа. Если Пробный доступ не оформлен, Пользователь оформляет его одновременно со скачиванием одним платежом: 1 (один) рубль за Пробный доступ по п. 8.2 и плата за скачивание выбранного Результата (итого 19 (девятнадцать) рублей за фото или карточку, 10 (десять) рублей — за Результат правки). Такой платёж является первым платежом Пробного доступа по п. 8.2, с привязкой карты для списания по п. 8.3.

Сумма указывается до оплаты и фиксируется в момент оформления заказа на скачивание. Оплата — по отдельному действию Пользователя: нажатие «Скачать» и подтверждение суммы на странице оплаты. Вместо оплаты рублями Пользователь может открыть такой Результат за Шоты со своего баланса: 4 (четыре) Шота — за Результат-фото или карточку, 2 (два) Шота — за Результат правки (улучшения). Приобретение тарифа (пакета Шотов) само по себе не открывает ранее созданные Результаты, доступные в виде Превью. Результаты в разрешении 4K в период Пробного доступа не создаются.

8.5. Согласие. Оформляя Пробный доступ, Пользователь отдельной отметкой, не проставленной по умолчанию, даёт согласие:

• на однократное автоматическое списание по п. 8.3;
• на оплату скачиваний по п. 8.4 по своему отдельному действию.

Сумма и дата автоматического списания указываются до оплаты Пробного доступа.

8.6. Уведомление. Не позднее чем за 24 часа до автоматического списания Исполнитель уведомляет Пользователя о сумме и дате списания: в личном кабинете и по электронной почте или в Telegram, если они указаны.

8.7. Отмена. Пользователь может в любой момент, в том числе в период Пробного доступа, отключить автоматическое продление в личном кабинете, раздел «Подписка», в один шаг. После отключения списания по п. 8.3 не производятся. Отключение не влияет на уже оплаченные Шоты.

8.8. Отмена продления означает запрет Исполнителю использовать привязанную карту для списаний по п. 8.3. Пользователь вправе удалить привязанную карту в личном кабинете.

9.1. В Сервисе есть раздел «Вдохновиться» — лента Результатов, открытая зарегистрированным пользователям. В ленте показываются только Превью. Текст запроса, загруженные фото и данные автора не показываются.

9.2. Пользователь может опубликовать свой Результат в ленте и в любой момент снять публикацию.

9.3. Результаты, созданные за бесплатные Шоты и не оплаченные к скачиванию, могут публиковаться в ленте Исполнителем без отдельного действия Пользователя. Принимая оферту, Пользователь даёт на это согласие. Оплаченный Результат Пользователь может скрыть из ленты.

9.4. Не публикуются, в том числе по желанию Пользователя, Результаты:

• с изображением человека (фото модели, подача «на модели», сцена с человеком);
• созданные по чужому образцу дизайна или с чужим фото окружения.

9.5. Каждая публикация проходит модерацию Исполнителя до появления в ленте. Исполнитель вправе отказать в публикации или снять публикацию без объяснения причин.

9.6. Публикуя Результат, Пользователь гарантирует, что изображение не нарушает прав третьих лиц. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право показывать Превью в Сервисе на срок публикации.

9.7. Картинка недели. Раз в неделю Исполнитель может выбрать одну или несколько опубликованных работ, учитывая оценки пользователей (👍) и мнение Исполнителя, и вручить их авторам пакет Шотов. Итоги публикуются в Telegram-канале @top_fotka. Это не лотерея: победитель определяется по оценкам и решению Исполнителя, а не случайным образом.

10.1. «Приведи друга».

• Пользователь, пригласивший нового пользователя по своей ссылке, и приглашённый получают каждый 10% от количества Шотов первой покупки приглашённого.
• Вознаграждение начисляется однократно, после поступления оплаты.
• За приглашение собственных дополнительных учётных записей вознаграждение не начисляется (п. 4.4).

10.2. Сториз с результатом.

• Пользователь, опубликовавший в сториз Instagram, VK или Telegram Результат с отметкой аккаунта Сервиса (Telegram: @top_fotka) и ссылкой на topfotka.ru, может прислать ссылку на сториз и её скриншот.
• После проверки Исполнитель начисляет 4 Шота. Начисление — не чаще одного раза в сутки на учётную запись.
• Сториз должна оставаться опубликованной не менее 24 часов.
• Скриншот хранится 15 дней после решения по заявке и затем удаляется.

10.3. Опрос. За однократное прохождение опроса в Сервисе начисляется 4 Шота.

10.4. Шоты, полученные по разделу 10, не подлежат обмену на деньги и возврату.

11.1. Пакеты «Старт на год», «Креатор на год», «Студия на год» — разовая покупка двенадцатикратного объёма Шотов соответствующего пакета со скидкой 20%. Шоты начисляются сразу в полном объёме, не сгорают и не продлеваются автоматически.

11.2. Возврат — по разделу 5 за неиспользованный остаток Шотов. Остаток пересчитывается по цене Шота годового пакета.

12.1. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.

12.2. Реквизиты Исполнителя: Общество с ограниченной ответственностью «Первый Селлер Консалтинг»; ИНН 6678129676; ОГРН 1236600027487; КПП 668501001; адрес: 620075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51. Полные реквизиты — в разделе «Контакты и реквизиты».